Тинькофф банк при переводе из-за границы за неделю забрал у меня 30 000 р. в счет комиссии. Первый перевод 20 580 р. На карту пришло всего 5580 руб. Остальные 15 000 забрал банк. И второй перевод 37 135, он так же списал 15 000 руб.

Тинькофф банк, который, при переводе мне на счет из-за границы 20.07.2022 г. и 23.07.2022г., снял деньги с моего счета и перенаправил их к себе в комиссию. Первый перевод составлял 20 580 руб. На карту мне пришло всего 5580 руб. Остальное забрал банк, а именно, 15 000 руб. И второй перевод, который составлял 37 135 руб., он так же списал 15 000 руб. и на моей карте осталось 22 135 руб. Таким образом, меньше чем за неделю банк забрал у меня 30 000 руб. в счет комиссии.

В ответ на мои вопросы, почему такие проценты, работник банка в чате сказал, что банк имеет право менять тариф в одностороннем порядке без участия клиента. При чем, банк указал, что деньги мне поступили на рублевый счет и поэтому сняли комиссию.
Деньги мне были переведены на валютный счет, но банк при переводе направил их на мой рублевый счет и забрал процент. Так же, банк указал, что это вынужденная мера, на которую они идут из-за того, что увеличилось число проверок со стороны западных партнеров.

До этого был перевод на валютный счет 02.06.2022г.,где банк не забирал процент и деньги пришли полностью. В ответ на мою жалобу, банк сначала оттягивал возврат средств, потом вернул мне 15 000. Вторую часть возвращать отказывается. В чате специалисты сказали, что первый возврат был в качестве исключения и банк действует по закону.

См. также

Все отзывы о Т-Банке 3430