Обратился на горячую линию, где можно получить Юнистрим перевод. Сотрудник назвал адрес МТС банка. Проехал четверть города. В отделении подождал минут 20, после чего сотрудник сообщил, что у них переводы не выдают. Вывод: некомпетентный колл-центр.
Добрый день. Сегодня обратился на горячую линию банка. Узнал, где можно получить Юнистрим перевод. Сотрудник колл-центра сказал получить можно и назвал адрес МТС банка. Я отправился в банк, проехав четверть города. Я подождал минут 20, после чего мне сотрудник банка сообщил, что у них в банке переводы не выдают. Вывод: не компетентный колл-центр. Затрачены средства и время, а результат нулевой. Понижаю рейтинг на -1. Обращаться в этот банк больше не планирую.
Для проверки информации потребуются дата и время звонка, а также номер телефона с которого Вы звонили. Данные можно направить нам в личные сообщения в любой социальной сети. При наличии ошибки со стороны нашего сотрудника обязательно примем меры.
О пунктах отправки/выдачи перевода Юнистрим через Отделение МТС-Банка, рекомендуем уточнить информацию в Юнистрим.
Спасибо за отзыв.
С уважением,
МТС Банк
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "Добрый день. Сегодня обратился на горячую линию банка. Узнал, где ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
