22 июня отправил swift - перевод себе же в другой банк. Сегодня 15 июля. Авторизация не прошла. Чат- поддержки никаких адекватных пояснений не предоставляет, одно и тоже 8, 15, 30 дней ждите, ничем помочь не можем.
22 июня 2022 отправил swift - перевод себе же в другой банк. Сегодня 15 июля 2022. Авторизация не прошла. Чат- поддержки никаких адекватных пояснений не предоставляет, одно и тоже 8, 15, 30 дней ждите, ничем помочь не можем. Я направил официальную претензию. Реакции - ноль. Буду подавать иск, жалобу в ЦБ РФ, Прокуратуру. Банк пользуется деньгами, получает неосновательное обогащение, а клиент банка вынужден решать свои вопросы сам. Отвратительная работа банка и всех его служб.
Мы вынуждены увеличивать сроки отправки переводов в связи с большой нагрузкой. Мы делаем все, что зависит от нас, чтобы отправлять переводы как можно быстрее.
Переводы отправляем в порядке очереди и ускорить определенный не можем. Пришлите ваши ФИО с датой рождения на connect@tinkoff.ru, в письме укажите ссылку на отзыв, пожалуйста, все проверим.
См. также
-
Все отзывы о Т-Банке 3430
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Т-Банка "22 июня 2022 отправил swift - перевод себе же в ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
