Прийдя получить перевод, прежде чем его выдадут, вам дадут почувствовать себя полным ничтожеством и заставят заплатить ещё за это. Сотрудница сообщила, что банк выдаёт переводы только на карту МТС-банка, которая на минуточку, за 300 рублей.

Как простое получение денежного перевода обернулось вызовом охраны. Казалось бы, что может случиться при получении перевода денег в банке?! В другом банке может и ничего, но не в мтс-банке. 20.06.2022, мне отправили денежный перевод, сумма была незначительная. В этом банке не первый раз приходилось получать перевод, т.к другие находятся далеко, этот более менее близко. Каждый раз, когда мне приходилось получать перевод, всегда случались какие-то обстоятельства у мтс-банка.

То можно получать до определённого времени, то денег нет и могут перевести на карту. Если тогда считалось, что хуже уже не может быть и дно пробито, то тут мтс постучался снизу. Так вот. Когда в очередной раз мне пришлось обратиться за получением перевода в этот банк, сотрудница банка мне сообщила, что теперь банк выдаёт переводы только на карту мтс-банка. Т.к у меня не было карты этого банка, мне предложили оформить её, которая на минуточку, за 300 рублей.

Мною было высказано, что карта, которой я пользоваться не буду, мне не нужна. Если перевод можно получить по банковской карте, то это может быть и другая карта банка. Соответственно, перевод получить можно на любую карту банка. Но сотрудница отказалась это делать, ссылаясь на то, что это будет считаться нарушением и её могут лишить премии.

Стала жаловаться, что з.п и так маленькая, ещё и премии лишаться, не выгодно. В прошлый раз, мне без вопросов выдали денежный перевод наличными и так же предлагали перевести на мою карту, если не хочется ждать очереди у кассы. Но в этот раз все было совсем по-другому.

Перед тем, как приехать в этот банк, было уточнено у операторов, можно ли там получить перевод и как конкретно. Поскольку были моменты, что находились поводы не выдавать денежный перевод. Мне хотелось уточнить, чтобы не зря ехать. Время на дорогу заняло час с половиной, но разе мог кто-то знать, что находиться в банке мне придётся в два раза больше. 2 часа сотрудница со мной спорила и не выдавала мой перевод.

Мне приходилось слушать одни и те же заученные слова по сто раз. Когда мною были заданы такие вопросы как, на каком основании мне отказывают выдать перевод и с каких пор они перестали выдавать перевод наличными, сотрудница показала мне распечатанную бумажку на принтере, где написано, что с 28 марта этого года, мтс-банк перестал выдавать перевод наличными.

На вопрос, почему мне тогда в апреле и мае этого же года выдали в этом же банке перевод наличными, сотрудница отказалась отвечать. Доказать свои слова и подтвердить их, позвонив в офис банка, она так же отказалась, но намекнула на то, что может соврать, позвонить любому человеку и тот подтвердит её слова, при этом, я не смогу узнать, кому она на самом деле звонила. Вот этот человек строил из себя умного работника и когда был вопрос, почему в тех. поддержке мтс-банка не знают о новых правилах, она обвинила их в некомпетентности.

Так же и на вопрос, почему мне тогда предлагали перевод на любую банковскую карту, но сейчас только конкретно на мтс-банка, она как и в остальных моих вопросах не нашла, что ответить. Только были ответы, такие как, меня лишат премии и я не знаю. После двух часов общения с ней, на попытки получить свой перевод, ко мне подошёл другой сотрудник и предложил оформить кредитную карту, которая бесплатная.

Мне не захотелось оформлять такую карту, чтобы потом получать спам-сообщения и звонки. Но никто меня слышать и слушать не пытался даже. Напротив, сотрудница стала мне угрожать, что вызовет охрану, если я не соглашусь с их условиями. Другой сотрудник, что предлагал мне оформить кредитную карту, так же угрожал вызовом охраны и не только.

В банке даже нашёлся один клиент-овощ, который рьяно заступался за работников банка, после чего стал переходить на личности и оскорблять меня нецензурными словами. На этом цирк шапито не закончился. Т.к мною было достаточно потрачено времени и выдавать перевод наличными никто из сотрудников не собирался, наплевав на 300 рублей, было согласованно оформить дебетовую карту.

Посчитаем это как благотворительный фонд в поддержку работников мтс-банка для того, чтобы они получали свои несчастные премии. Ведь именно на оформлениях таких карт они их получают. Во время оформления карты, в банк зашла охрана в бронежилете и с оружием, которого нажатием кнопки под столом вызвала сотрудница. Если честно, в это момент мне хотелось наплевать на эти деньги и уйти.

На меня вызвали какого-то полуомоновца, будто я вор, который пришёл ограбить их шарашкину контору. Охрана, если точнее, то пришёл один человек, подошёл к сотруднице, спросил, что случилось. Сотрудница даже успела пошутить, что и не думала, что кнопка работает. Сам человек, представляющий охрану, смотрел на меня, как на преступника.

В итоге, из-за того, что сотрудница эта сменный работник, объяснительную или вроде того, взяли с человека, который там работает на постоянной основе. Он же и есть тот сотрудник, что предлагал мне оформить кредитную карту. Когда этот охранник спросил из-за чего вызвали, сотрудник особо не пытался объяснить все как было и рассказал, что все уладили.

Когда объясниться захотелось мне, чтобы меня не считали каким-то грабителем банка, сотрудник не захотел дать мне высказаться. Охранник же оскорбив меня неадекватным человеком ушёл в закат. Кто-то из тех, что стояли в очереди, пожаловались на банк и им вроде как стали поступать звонки о том, что у них произошло. Они даже начали уговаривать своих клиентов написать о их банке положительный отзыв и конкретно указав, про какой именно банк и по какому адресу он находится. Что же, чёрный пиар, такой же пиар. К тому же, у них он в основном такой. Речь идёт о мтс-банке на осеннем бульваре дом 5 к 1.

Ещё пол часа мне пришлось стоять у кассы, прежде чем получить перевод. На этот раз у них интернет плохо работал. Как можно заметить, у мтс-банка всегда найдутся отмазки, чтобы задержать ваши деньги. Наконец, получив перевод, выйдя из банка и ощутив всю грязь, что на меня вылилось, за то время, что пришлось провести в банке и просить выдать перевод, мне захотелось отмыться от этого всего и навсегда забыть дорогу к этому банку, как и сам банк.

Вот так относятся к клиентам сотрудники мтс-банка.

См. также

Все отзывы о МТС Банке 488