Отвратительные работники. Создают видимость, ходят из угла в угол, то покурить, то кофе попить.
Отвратительные работники. Создают видимость, ходят из угла в угол, то покурить, то кофе попить. Сегодня 31 мая 2022 в 18:57 взяла талон N590 к специалисту, чтобы получить справку о полном погашении кредита. Делов на полторы минуты. Специалист в первом окне, как идиотка сидела пялилась в монитор, потом на просьбу принять, вызвала другой номер, но на табло поставила мой номер- тем самым выходило, что меня уже приняли. Прятала бейджик- полный неадекват.
Когда директор стала разбираться- почему на табло мой номер, а принимает другого человека, сотрудник* понесла чушь какую-то. Очень бы хотелось, чтоб эта «специалистка» вообще больше нигде не нашла работу.
Коллеги из отделения подтвердили, что сотрудник не справилась с распределением номеров в очереди, произошла путаница. Примите наши извинения. Проведем работу над ошибками. Постараемся улучшить качество обслуживания.
С уважением,
МТС Банк
Дополнительный офис "На Тимирязевской" Москва, Дмитровское ш., д. 19, корп. 2
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "Отвратительные работники. Создают видимость, ходят из угла в угол, то ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
