Раньше техподдержка в онлайн-режиме действительно работала 24/7. Сейчас ждала двадцать минут и никакого ответа. Просто полный игнор. Хотела снять свои евро, но ни в одном из указанных банкоматах (где они якобы есть) их нет в наличии.
Раньше техподдержка в онлайн-режиме действительно работала 24/7. Сейчас ждала двадцать минут и никакого ответа. Просто полный игнор. Также хотела снять свои евро, купленные до 9 марта 2022 г., но ни в одном из указанных банкоматах (где они якобы есть) их нет в наличии. Даже звонила, чтобы уточнить и не ехать далеко, операторы дают недостоверную информацию.
Просто кидалово! Отвратительное отношение к своим клиентам!
Пришлите нам, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и на почту connect@tinkoff.ru, приложив ссылку на этот отзыв. Проверим вашу ситуацию.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Тинькофф Банка "Раньше техподдержка в онлайн-режиме действительно работала 24/7. Сейчас ждала двадцать ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
