Раньше техподдержка в онлайн-режиме действительно работала 24/7. Сейчас ждала двадцать минут и никакого ответа. Просто полный игнор. Хотела снять свои евро, но ни в одном из указанных банкоматах (где они якобы есть) их нет в наличии.

Ната Работа банкомата Оценка: 1

Раньше техподдержка в онлайн-режиме действительно работала 24/7. Сейчас ждала двадцать минут и никакого ответа. Просто полный игнор. Также хотела снять свои евро, купленные до 9 марта 2022 г., но ни в одном из указанных банкоматах (где они якобы есть) их нет в наличии. Даже звонила, чтобы уточнить и не ехать далеко, операторы дают недостоверную информацию.

Просто кидалово! Отвратительное отношение к своим клиентам!

Здравствуйте! Мы своевременно пополняем банкоматы и обновляем информацию о наличии денег в них.
Пришлите нам, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и на почту connect@tinkoff.ru, приложив ссылку на этот отзыв. Проверим вашу ситуацию.
0   1
26 мая 2022, 21:13 Москва

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента Тинькофф Банка "Раньше техподдержка в онлайн-режиме действительно работала 24/7. Сейчас ждала двадцать ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов Тинькофф Банка

Е
Екатерина Оценка: 1
18 мая 2022, 18:39

Аналогично. Банкомат съел деньги, по итогам проверки их не обнаружили

И
Ирина Оценка: 1
9 мая 2022, 16:05

При внесении большой суммы в банкомат Тинькофф, 593 500! не были зачислены, а по итогам инкассации банк сообщает, что излишки не обнаружены и это мы ... Далее

Р
Роман Оценка: 1
6 мая 2022, 00:44

Вносил в банкомат Тинькофф (Н.Новгород, ул. Коминтерна,11, гипермаркет Лента) 200 000 (купюрами по 2000 р. 100 шт.). Банкомат выдал обратно одну 2000 купюру. Вместо 198 ... Далее

+2910 отзывов о Тинькофф Банке Смотреть все

Реклама