Хотела оплатить просроченный кредит и позвонила в банк хоум (7979), сказали что дело отдали в коллекторское агентство. Если дело в суд еще не передали, я же могу попросить график? (На что кстати ответили нет, дело в суде, хотя это не так)
Здравствуйте. Хотела оплатить просроченный кредит и позвонила в банк хоум (7979), сказали что дело отдали в коллекторское агентство и дали номер (87759185989). Звоню им, они сказали что перезвонят. Перезвонил оператор (+77716841243) и сказал что передал дело в Суд. Исполнителю Абишова Камилла Ергалиевне. Я ей позвонила, не брала трубку. Я опять же перезвонила оператору, на что сказали звонить пока не будут брать трубку ( в очень грубом тоне). Обратно позвонила на второй номер (+77716841243), ответила так же безтактно и грубо.
Пришлось искать в интернете другие номера суд. исполнителя. Нашла и позвонила (+77780737660), на что ответила что она не ведёт моё дело и другие самозванки! И она посмотрела моё дело и сказала, что до суда не дошло меня нет в базе. Опять же обратно позвонила 7979, третий раз!
Объяснила ситуацию, и то что коллекторы грубые и не отвечают на мой вопрос и выдают себя за другого. Оператор ответил, что ничего не может ответить на это, только к ним обращаться. А мне всего лишь нужно узнать сколько я должна платить, то что банк просит, или сверху и за коллекторских?
Если дело в суд еще не передали, я же могу попросить график? (На что кстати ответили нет, дело в суде, хотя это не так)
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Хоум Кредит Банка "Здравствуйте. Хотела оплатить просроченный кредит и позвонила в банк хоум ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
