Пришла в банк решить проблему с мобильным банком… просидев час в очереди мне пришлось обратиться к руководителю Анне, задав вопрос почему у вас на данный момент работает одно окно при очереди в 15 человек - услышала кучу негатива.
Жаль нельзя поставить оценку 0 звезд… 09.03.2022 года пришла в банк решить проблему связанную с мобильным банком (смена номера телефона) в 16:13 мной был взят талон, на момент прихода передо мной было 9 талонов, работало в этот момент 3 окна… просидев час в очереди мне пришлось обратиться к руководителю Анне, задав вопрос почему у вас на данный момент работает одно окно при очереди в 15 человек - услышала кучу негатива «мол сотрудникам что нельзя сходить пожрать и в туалет???»
Попросив представится руководителя ответила мне «я не обязана представляться, идите вон там на стенде все и прочитайте». Натуральная хабалка с рынка, не умеющая общаться с людьми. Прошу пересмотреть должность руководителя этого банка, это не ее место явно.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Хоум Кредит Банка "Жаль нельзя поставить оценку 0 звезд… 09.03.2022 года пришла в ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
