Как по мне, так сотрудники превышают полномочия, вторгаясь в жизни людей, находящихся и так в затруднительно положении. Я понимаю что есть и такие, которые сознательно не платят, но не нужно всех под одну гребёнку...

Я конечно всё понимаю, мы сами виноваты что не платим и банк конечно же в праве позвонить и предупредить о своих дальнейших действиях, но!!! Как по мне, так сотрудники на местах превышают свои полномочия, вторгаясь в жизни людей, находящихся итак в затруднительно положении. Я понимаю что есть и такие, которые сознательно не платят, но не нужно всех под одну гребёнку. Вы же посмотрите по истории, что просрочка первая, ранее на протяжении многих лет, мы успешно сотрудничали, зачем таким тоном разговаривать с человеком.

Это ужасно, было и так плохо, а стало ещё хуже, а ведь человек может оказаться настолько впечатлительным, что может либо инфаркт схватить или руки на себя наложить. Вы же не знаете с кем разговариваете, будьте людьми. Должны не вам лично, а банку, ваша работа донести информацию, а не довести человека до ручки.

Так же хотелось бы отметить, что в Вашем банке, только в вашем, а мы работаем и со Сбером, и с Совком банком, и с Тинькофф, все, все!!! Эти банки идут на встречу клиенту, уточняю т, когда смогут внести средства, ждут и неделю. И мы с радостью пользуемся их услугами. Но в вашем банке, просрочка три дня, сумма увеличивается, за эти дни и никто не спросил когда мы сможем внести средства, а через неделю сможем, сейчас никак, задерживается зарплата.

А вам все равно, четыре дня и вам выставят всю сумму сразу идите и удавитесь от безвыходности. Как так?! Оплачу задолженность и никогда больше не буду пользоваться вашими услугами и рекомендовать не буду, нет направленности на клиента и это печально.

См. также

Все отзывы о Альфа-Банке 1116