Муж обратился за кредитом 300 тыс. Ставка устроила, только вот по итогу в кредит вписали доп. услугу "pro удобно" за 56 тыс.! Плюс подключили смс за 2 тыс. Итог: 58 тысяч добавили просто отсебятины, не проинформировав об этих услугах ничего!
Доброго времени суток! Расскажу свою историю. Муж обратился к ним за кредитом в размере 300 тыс. Процентная ставка устроила, только вот по итогу в кредит вписали дополнительную услугу "pro удобно" За которую сняли 56 тысяч рублей! Плюс подключили платную услугу смс оповещения 2 тыс. Рублей. Итог : 58 тысяч добавили просто отсебятины, и не проинформировав об этих услугах ничего.
Пришли за тем чтоб написать заявление на возврат средств и отключение от услуги. Девушка стала уговаривать и убеждать, что если мы откажемся от этой услуги - процентная ставка вырастит и вы по любому заплатите эти деньги. Мы отказались всё равно, деньги перечислили через 2 часа.
Так же мы попросили девушку отключить услугу смс оповещения, на что она ответила, за эту услугу деньги вы не сможете вернуть. В итоге вернули через чат сами! Так же в чате нам сказали что процентная ставка остаётся прежней!
В общем, в этом банке обманным путём добавляют платные услуги, которые на много увеличивают ежемесячный платёж! При этом девушка сказала, а что вы так категорически хотите услугу отключить? Там же сумма не большая! На что я ответила: 58 тысяч это для вас не большая????
Если бы я могла себе позволить каждому дарить по 58 тысяч, то вряд ли обратилась бы в банк за кредитом в размере 300 тысяч рублей.
ДО «Липецк» Липецк, ул. Неделина, д. 15а
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Ренессанс Кредит банка "Доброго времени суток! Расскажу свою историю. Муж обратился к ним ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
