Сняли без предупреждения комиссию за перевод с карты на карту другого банка. Говорят, что на сайте есть информация. Мы должны круглосуточно сидеть на их сайте и мониторить тарифы? Поддержка 50/50, на кого попадешь.
Несколько лет пользуюсь услугами банка, сильных претензий не было. В декабре 2021 года сняли без предупреждения комиссию за перевод с карты на карту другого банка. Никакого предупреждения в момент операции, никаких СМС, Пуш, сообщений или новостей в приложении или на сайте, никаких предупреждений, что будут изменены условия, как в нормальных банках, даже в тарифах, которые нужно хорошенько поискать на сайте, не такой информации.
Хотя при обращении в банк говорят, что на сайте есть информация, что с середины декабря вводится такая комиссия. Мы должны круглосуточно сидеть на их сайте и мониторить тарифы? Поддержка 50/50, на кого попадешь. Банк теперь крайне не рекомендую, в любой момент можете лишится своих денег, даже за безобидные операции, вдруг еще что придумают?
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Почта Банка "Несколько лет пользуюсь услугами банка, сильных претензий не было. В ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
