Очень приветливый персонал на местах, но при этом профессионально непроходимо дремучий. Ни один примитивный вопрос решить не в состоянии и в результате дадут ответ не имеющий ни малейшего отношения к проблеме. Зато с милой улыбкой.
Очень хороший банк с привлекательным продуктом и удобным приложением. Очень приветливый и улыбчивый персонал на местах, но при этом профессионально непроходимо дремучий. Ни один примитивный вопрос на уровне офиса решить не в состоянии, начинают звонить в региональный офис оттуда в головной, по дороге все переврут и в результате дадут ответ не имеющий ни малейшего отношения к проблеме.
Зато с милой улыбкой.
Я никогда не считал что голая доброжелательность может заменить профессионализм. Может лучше в МакДональдс.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Альфа-Банка "Очень хороший банк с привлекательным продуктом и удобным приложением. Очень ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
