При попытке очередной раз взять товарный кредит онлайн. Банк ошибочно авторизовал договор. Товар я не получал, а банк перечислил деньги магазину и теперь из-за вашей ошибки, я оплачиваю кредит!
Являюсь постоянным клиентом МТС банка. При попытке очередной раз взять товарный кредит онлайн. Банк ошибочно авторизовал договор. Товар я не получал, а банк перечислил деньги магазину и теперь из-за вашей ошибки, я оплачиваю кредит. Горячая линия говорит, что буду платить до тех пор пока магазин не вернёт деньги, а доказать никто не может этого!!!
И отправляют в магазин. В магазине говорят, что понятия ничего не имеют и банк ничего не присылал! Вот я теперь бегаю по кругу постоянно, уже больше месяца и оплачиваю ошибку банка! Даже извинений нет и действий никаких нет!!! НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ БАНК ПРИ ТОВАРЕ В КРЕДИТ!!!!
Сожалеем о возникшей ситуации. Авторизованный ошибочно кредитный договор подлежит аннулированию. Клиент в таких случаях не должен в обязательном порядке вносить платежи.
Мы готовы во всем разобраться. Направьте, пожалуйста, свои ФИО (полностью) и дату рождения нам в личные сообщения официального сообщества любой социальной сети или через чат в приложении МТС Банк (МТС Деньги) со ссылкой на этот отзыв.
С уважением,
МТС Банк
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "Являюсь постоянным клиентом МТС банка. При попытке очередной раз взять ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
