Открыла ИП через этот банк. Дала номер расчетного счета, а система выдает, что не найден контрагент! Назначают встречу для активации счета. В других банках его открывают за 30 минут, а я пытаюсь уже вторую неделю и будет уже шестая встреча!

Худшего отношения ко мне как клиенту не было еще нигде. Открыла ИП через этот банк... Приехал представитель, все оформил, сказал через два дня вам позвонят, чтобы подписать документы на открытие расчетного счета и сказал, что вам сейчас зарезервируют расчетный счет которым вы уже можете пользоваться... В итоге, дала номер расчетного счета, для получения первых моих денежных средств как ИП, а система выдает, что не найден контрагент!!! Деньги потерялись. Как теперь их вернуть, я не знаю. Едем дальше...

Звоню сама в этот банк, назначают встречу для активации расчетного счета. (В других банках его открывают за 30 минут.) Я пытаюсь уже вторую неделю. Была назначена встреча, специально приехала на нее... Жду никого... Никто даже не звонит и никаких смс!!! Звоню в банк. Говорят, встречу отменили. Но меня даже никто об этом никак не известил. Ладно...

Назначаю еще одну встречу. Передо мной извиняются... от лица этого банка... Вторая встреча, опять приезжаю специально из загородного дома, и что вы думаете??? Встречу отменяют!!! Едем дальше... Звоню, назначаю третью встречу. О Боги, встреча состоялась. Подписываю документы (это уже вторая неделя пошла). На следующий день мне должна была как раз еще одна оплата упасть на расчетный счет... И опять! Контрагент не найден.

Пишу в чат. Говорят нужна еще одна встреча для переподписания документов! Звоню туда, дохожу до администратора, она говорит, "Я беру все это под свой контроль, все вам сейчас активируют, никакой встречи не надо, я вам в течении часа перезвоню..." проходит три часа, счет не активирован, звонков нет. Звоню в банк сама. Говорю, девушка, ради бога не вешайте трубку, давайте разберемся что вобще происходит? Почему вы мне не активируете счет? В общем назначена пятая встреча.

Мне нужен сейчас этот расчетный счет, что бы поступила хотя бы часть оплаты, которая зависла. Завтра день икс. Посмотрим что будет опять... И все извиняются, главное! А зачем нам Ваши извинения! Увидели со своей стороны косяк, вы сами должны позвонить, извинится, объяснить ситуации, и приехать незамедлительно в удобное для меня время!

Вот так начался мой путь предпринимательства, благодаря этому "замечательному" "клиентоориентированному" "помогающему в развитии малого бизнеса" банка. На момент написания отзыва, расчетный счет до сих пор не открыт. На завтра назначена шестая встреча.

См. также

Все отзывы о Т-Банке 3430