Почему клиент банка на просьбу решить проблему, непосредственно связанную с банком, должен терпеть хамское отношение сотрудника?!
Полная некомпетентность сотрудника Анны! Хамское отношение. Не закончив с моим вопросом, посмотрев на меня недовольно сказала, чтобы «я ушла отсюда» взяла другой талон и обратилось к другому сотруднику. Отдел банка перекидывает ответственность на отдел сотовой связи. Полная дезинформация. Я Попросила ее имя и фамилию в 22:40, девушка сказала, что у нее рабочий день закончился 10 минут назад :)))
Прошу принять какие-либо меры. Почему клиент банка на просьбу решить проблему, непосредственно связанную с банком, должен терпеть хамское отношение сотрудника?!
Дарья, мы уточнили у коллег из отделения о ситуации. Сотрудник предоставил подробную информацию по Вашей проблеме. Нарушений в обслуживании не было. Ответ Вас не устроил, о чем Вы сообщили в некорректной форме.
С уважением,
МТС Банк.
Дополнительный офис "Проспект Большевиков" Санкт-Петербург, пр-т Большевиков д.3 к.1, лит. А
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "Полная некомпетентность сотрудника Анны! Хамское отношение. Не закончив с моим ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
