Рефинансировала ипотеку из Сбербанка в Ак-Барс в июне 2021. Условия хорошие, но работа специалистов оставляет желать лучшего. Сидишь подолгу, ждешь, хотя в банке ни единой души посетителей, либо один-два человека. Дозвониться вообще не реально!

Светлана Рефинансирование ипотеки Оценка: 2

Рефинансировала ипотеку из Сбербанка в Ак-Барс в июне 2021г. Условия хорошие, но работа специалистов оставляет желать лучшего. Если приходишь в банк сидишь подолгу, ждешь, когда тебя пригласят к специалисту, хотя в банке ни единой души посетителей, либо один-два человека. Дозвониться вообще не реально!! НЕДЕЛЯМИ дозваниваюсь, чтобы уточнить вопрос, так как возможности посещать отделение так часто нет, потому что отделение в Краснодаре работает только в будние дни. Отпрашиваться каждый раз с работы не каждый может.

С парковками возле отделения банка вообще ужас. Это целый квест, попасть в это отделение. Так вот, условия договора рефинансирования таковы: нужно снять обременение предыдущего банка и передать кадастровую выписку на постановку обременения в Ак-Барсе и тогда процент снижается значительно. Кадастровую выписку в банк сдала месяц назад.

За месяц получилось дозвониться всего два раза. учитывая, то что звоню почти каждый день по нескольку раз... ответа нет. Так вот оба раза дозвона специалист сказал, что закладная готова, теперь я с юристом должна пойти в МФЦ для подачи документов на обременение, ждите Вам позвонят... В Сбере с юристом никуда ходить не надо было, они сами все делали.

Месяц теперь жду, когда же мне позвонят, но увы... Самой дозвониться вариантов тоже практически нет. А процентики капают... Разочарована...

Здравствуйте! Чтобы мы смогли разобраться в ситуации нам необходимы ваши данные. Напишите, пожалуйста, на почту feedback@akbars.ru ваши ФИО и номер телефона, укажите все подробности.
Подразделение банка
Краснодарский филиал Краснодар, ул. Северная, 400
4   0
15 октября 2021, 09:53 Краснодар

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента АК БАРС БАНКА "Рефинансировала ипотеку из Сбербанка в Ак-Барс в июне 2021г. Условия ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов АК БАРС БАНКА

В
Вася
25 февраля 2021, 14:57

Банк упорно не рефинансирует ипотеку "своих" клиентов. Если платил 14% 10 лет так и будешь платить 14% все 20 лет до конца. Захочешь перейти в ... Далее

В
Вася
25 декабря 2020, 16:56

Оформил ипотеку на 14% лет 10 назад. Теперь новых клиентов банк заманивает предлагая 8%. Т.е. разница между "старым " и "новым" клиентом на 6%. Некоторые ... Далее

Л
Литвиненко... Оценка: 1
25 марта 2020, 12:00

В октябре 2019 года из банка Абсолют передали мою ипотеку в банк Ак барс, а сейчас я просто не могу рефинансировать ипотеку в другой банк ... Далее

+125 отзывов о АК БАРС БАНКЕ Смотреть все

Реклама