Неоднозначные впечатления, вроде, в банке можно найти выгодные условия, но бестолковые сотрудники портят все. Ничего не могут объяснить. И такая бестолковщина во всей системе МТС банка: в отделении, на горячей линии, в чате, в службе жалоб...
Неоднозначные впечатления: вроде, в банке можно найти выгодные условия, но бестолковые сотрудники портят все впечатление. Ничего не могут объяснить, по каждому вопросу советуются друг с другом, словно вырабатывают коллективное решение, на подписание дают мутные документы, значение которых объяснить не может вообще никто. Из всех аргументов - "Это типовая форма". Все! Зачем работают? Что делают? Даже сами себе эти вопросы не задают.
И такая бестолковщина во всей системе МТС банка: в отделении, на горячей линии, в чате, в службе жалоб, даже на коммутаторе не могут нужную кнопку нажать, чтобы правильно переключить на специалиста.
Сожалеем, что не понравилось обслуживание. Нам важно каждое мнение. Постараемся исправиться. Ольга, уточните детали. Направить данные (Ваше ФИО, дату рождения, контактный номер, описание ситуации) можно в личные сообщения официального сообщества банка в любой соц. сети или через чат на сайте банка.
С уважением,
МТС Банк
Дополнительный офис «Ухтинский» Ухта, Ленина пр. д. 27
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "Неоднозначные впечатления: вроде, в банке можно найти выгодные условия, но ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
