Проблема с платежами не только в этом банке, но в двух других, зафиксировали указанную мной дату погашения, пошли навстречу. В МТС-банке сразу начали поступать угрозы судом, коллекторами; женщина из службы взыскания разговаривает грубо...
Банк отвратительный! Возникли проблемы с очередным внесением минимального платежа по кредитной карте, так как организация в которой я работала прекратила деятельность. На новой работе еще не успела получить зарплату. Проблема с платежами не только в этом банке, но в двух других зафиксировали указанную мной дату погашения, пошли навстречу.
В МТС-банке сразу начали поступать угрозы судом, коллекторами; женщина из службы взыскания разговаривает грубо, угрожает, требует, обвинила меня, что я исчерпала весь кредитный лимит по карте, хотя это вообще не ее дело, и что она фиксирует мой отказ платить, хотя, повторюсь, я не отказывалась оплачивать долг, а указала точную дату платежа, когда смогу внести платеж.
Через несколько минут после разговора со службой поддержки пришло смс из банка, что мой отказ оплачивать зафиксирован и приобщен к моему ДЕЛУ.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Для проведения проверки потребуются данные. Направьте, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на данный отзыв нам в официальную группу в любой социальной сети или в чат в приложении МТС Банк (МТС Деньги).
С уважением,
МТС Банк
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "Банк отвратительный! Возникли проблемы с очередным внесением минимального платежа по ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
