В личном кабинете информация урезанная - нет ни графика платежей по кредиту (только 2 месяца - январь и февраль), ни истории операций (какой период ни задай - только 1 день показывает), Карты без пин-кода, т.е. деньги снимать нужно в день зарплаты!

Отвратительно работает банк последние1-2 года. раньше по телефону любой вопрос можно было решить, любую информацию узнать - сейчас НИЧЕГО не скажут, НИЧЕМ не помогут, только говорят, идите в офис... Горячая линия сейчас не работает для клиентов - автоответчик просит задать вопрос - после этого, отвечает, что вопрос не понятен или что это не вопрос и бросает трубку т.е. за любым вопросом нужно идти ногами в офис - и это в век цифровых технологий и сплошной телефонизации!!! В личном кабинете тоже - банк отвечает, что вопрос не понятен и посылает в офис!!!

Ну а личный кабинет начальники ВТБ сделали только для себя, т.е для своих премий - информация урезанная полностью - нет ни графика платежей по кредиту (только 2 месяца - январь и февраль), ни истории операций (какой период ни задай - только 1 день показывает), информации по кредитной карте тоже нет (проценты, сроки, и пр.).Проблема во всем - переводе, оплате и пр. В итоге перестали пользоваться личным кабинетом.

Карты без пин-кода, т.е. деньги все до копейки снимать нужно в день зарплаты!!! В офисе ни на один вопрос не отвечают толком - лишь бы ты ушел быстрее!!! жаль что этот отзыв не увидят начальники ВТБ - отзывы нужны только интернету, но никак ни банку.

См. также

Все отзывы о ВТБ 2052