Воспользовалась сервисом МТС деньги, перевела туда с кредитной карты деньги, так на следующий день счет заблокировали и я не смогла вывести СВОИ деньги. И вот он 7 день тишина...

Наталья Переводы Оценка: 1

Воспользовалась сервисом МТС деньги, перевела туда с кредитной карты деньги, так на следующий день счет для перевода заблокировали и я не смогла вывести СВОИ деньги. Пошла в офис связи где сказали написать заявление и предоставить подтверждение того что переводы были сделаны с моей карты. Все сделала пришло смс сообщение что заявка будет рассмотрена в течение 4 дней. На 4 день ничего, пришлось написать самой в поддержку где мне сказали что максимум 7 дней, хорошо ждём.

И вот он 7 день и опять тишина, снова пишу им на что мне ответили что мне придется ждать еще 2 месяце максимум, на вопрос по какой причине они заблокировали счёт адекватного ответа не последовало.

Наталья, здравствуйте!

Направьте, пожалуйста, Ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона в любой социальной сети, где есть официальное сообщество банка (ссылки размещены на сайте). Посодействуем в решении вопроса.

С уважением,
МТС Банк
1   1
18 мая 2021, 22:41 Москва

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "Воспользовалась сервисом МТС деньги, перевела туда с кредитной карты деньги, ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов МТС Банка

В
Виктория Оценка: 1
24 марта 2021, 17:25

Не указывают в чеке комиссию сразу, за перевод.Только после перевода приходит сообщение о комиссии в пятикратном размере. Так что будьте внимательны.

А
Анонимно Оценка: 1
19 февраля 2021, 12:33

В августе 2020 перевела с карты мтс на карту сбербанка 2 тыс, деньги не поступили еще и сняли вместо 2000 руб, 20200 р. Банк рассматривал ... Показать все

З
Захар Миха... Оценка: 1
6 января 2021, 08:45

Перевел со сбербанка на мтс-банк 03.01.2021 3000₽ для погашения рассрочки. Деньги так и не были зачислены. Сейчас 06.01.21. Сбербанк выдал справку, что деньги перечислены, а ...

+334 отзыва о МТС Банке Смотреть все

Реклама