Полчаса ехал чтобы открыть вклад, ещё полчаса «специалист» не может вбить данные паспорта. Когда же всё-таки удалось, выяснилось что вклад не открывается и никто не знает почему. В итоге за час удалось только собрать очередь.
Добрый день! Полчаса ехал чтобы открыть вклад, ещё полчаса «специалист» не может вбить данные паспорта. Когда же всё-таки удалось, выяснилось что вклад не открывается и никто не знает почему. Руководства нет, никто не может помочь и сказать что выбрать в программе, как и когда решится тоже не знают. В итоге за час сотрудникам удалось только собрать очередь.
Особенно было обидно за девушку следом в очереди, которой одобрили кредит предварительно, пригласили оформлять, а тут ей говорят не знаем почему отказали. Я такой сервис только на почте видел за последние года.
Сожалеем, что Вы столкнулись с таким обслуживанием в офисе банка. Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Для того, чтобы мы могли помочь разобраться в сложившейся ситуации, напишите, пожалуйста, нам Ваши данные (ФИО , дата рождения, по какому адресу обращались в офис) в любой социальной сети, где есть официальное сообщество банка (ссылки размещены на сайте).
С уважением,
МТС Банк
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "Добрый день! Полчаса ехал чтобы открыть вклад, ещё полчаса «специалист» ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
