Снятие денег, которые находились на моем лицевом карточном счету, я должен заплатить комиссию в размере 0,5%, и комиссия эта берется за "обналичивание". Простите, но я же вносил наличными.
В сентябре 2010 года, после открытия Новосибирского филиала, открыл валютный вклад в данном банке. В качестве бонуса каждому вкладчику предлагалась бесплатная "золотая" карта. Особой необходимости в этой карте у меня не было, но раз предлагают, то почему бы не взять?
Предполагая самые лучшие намерения у банка, я вношу на эту карту наличными 5 000 долларов. Естественно, проценты на данную сумму не начисляются, но и обслуживание мне обходиться в 2 доллара в месяц.
Через год, я оставляю вклад в банке, снимая лишь проценты. Банковской картой я не пользуюсь, и лишь в феврале 2012 года расплачиваюсь ею за мелкие покупки в ДьютиФри. Поскольку срок данной карты подошел к концу, решил ее закрыть. И 21.07.2012, предварительно позвонив, пришел в Новосибирский филиал, чтобы снять остатки на счету.
Но тут-то я и узнал, что за снятие "бесплатных" для банка денег, которые находились на моем лицевом карточном счету, я должен заплатить комиссию в размере 0,5%, и комиссия эта берется за "обналичивание"! Простите, но я же вносил наличными. Каково же было мое изумление, когда я распечатал свои трансакции в банкомате филиала: есть все снятия, но комиссия как в воду канула - она попросту не указана.
В октябре у меня заканчивается срок вклада, по всей видимости, я с этим банком буду расставаться. Отдельное спасибо, без всякой издевки, сотрудницам банка Евгении и Елене, с которыми приятно общаться, и делают они все, что могут, но они не в силах изменить непонятные тарифы.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Инвестторгбанка "В сентябре 2010 года, после открытия Новосибирского филиала, открыл валютный ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
