Сидит около входа молодая девушка, нога на ногу и очень занята своим телефоном. Cложилось впечатление, что оператор просто хотела побыстрее избавиться от меня и не заморачиваться. "Заработалась" бедненькая.

Юлия Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Здравствуйте. 08.02.2021 года в 17.20 была в Вашем офисе по адресу Проспект Победы - 78. Маленькое отделение с одним оператором. Там никогда нет очереди, всегда пусто, тихо и спокойно. Сидит около входа молодая девушка, Ваш оператор, нога на ногу и очень занята своим телефоном. Я попросила сделать платеж половину с карты 30000 тыс.рублей, а половину наличкой 30000 тыс.рублей.

Девушка, сказала мне что надо обязательно снять деньги с карты, что оплатить я могу только наличкой. Я объяснила, что карта не АкБарсовская и я не хотела бы при снятии у Вас с карты, платить лишние проценты. Оплатить нужно было срочно за образование ребенка, а за минусом процентов мне могло не хватить на платёж.

Мне, не поднимая голову от своего телефона, девушка ответила, что оплатить я могу только наличкой! Я конечно не финансист, но неужели в 21 веке я не могу оплатить так как удобно мне? Тем более в таком банке, как АкБарс БАНК!!!

Даже я понимаю, что это полный бред! Но что может сделать клиент, когда там сидит один оператор, сама себе хозяйка? Конечно же, у меня сложилось впечатление, что оператор просто хотела побыстрее избавиться от меня и не заморачиваться. "Заработалась" бедненькая. Я бы порекомендовала отправить ее в ТК Тандем поработать!

Там у девочек даже на чай времени нет, всегда очередь, запарки, а они еще умудряются тебе улыбаться!!! Я раньше там всегда платила, но из за очередей бесконечных стала платить около работы на Проспекте. Вот так подрывается авторитет у надежного банка.

С уважением, Ваш постоянный клиент.

Подразделение банка
Дополнительный офис «Казанский № 13» Казань, просп. Победы, д. 78
3   1
9 февраля 2021, 15:59 Казань

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента АК БАРС БАНКА "Здравствуйте. 08.02.2021 года в 17.20 была в Вашем офисе по ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов АК БАРС БАНКА

И
Ильсур
18 марта 2025, 17:07

5 марта 2025. года Я обратился в офис банка по адресу Набережные Челны,ул Батенчука по вопросу установить на моем счёте само запрет на кредиты. Я ...

С
Светлана Оценка: 1
25 октября 2023, 14:55

Все проклянешь пока попадёшь в какое либо окошко, и уже не один раз приходилось сидеть в очереди часами. Работникам банка просто наплевать на клиентов. И ... Показать все

Е
Елена Оценка: 1
29 декабря 2022, 18:17

Закинула деньги на неверный л/с в АК барс. Приехала в офис написала обращение что бы деньги перекинули на кредит, т.е. перевод внутри банка. Сотрудник на ... Далее

+125 отзывов о АК БАРС БАНКЕ Смотреть все

Реклама