Пришла в офис подать заявку на рефинансирование, говорю мне без страховки, а сотрудник отвечает, что без страховки не одобряют, мол в офисе только со страховкой. Так же просила перевести пенсию в нпф - только через сайт.
Ужасное обслуживание, не могут решить вопросы, так как некомпетентные сотрудники, медленно выполняют работу. Являюсь зарплатным клиентом, пришла в офис подать заявку на рефинансирование, говорю мне без страховки, а сотрудник банка отвечает, что без страховки не одобряют, но вы попробуйте сами подать заявку через сайт, мол в офисе только со страховкой.
Так же перевести пенсию в нпф, только через сайт. Ужас, час времени потерян!
Нам жаль, что вы столкнулись с таким обслуживанием. Мы хотели бы разобраться в вашей ситуации. Будем благодарны, если пришлите нам в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank ваши имя, отчество, номер телефона и ссылку на отзыв.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
ДО № 049/2006 "Липецкий" Липецк, ул. Гагарина, д. 49а
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Газпромбанка "Ужасное обслуживание, не могут решить вопросы, так как некомпетентные сотрудники, ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
