Потратила пол дня что бы получить счёт, ваши сотрудники обещали по телефону что вами займутся и вы уйдёте со счётом. На меня никак не должно влиять, что у вас внутренние проблемы в компании!
Пишу второй раз. Сегодня утром 28.01.2021 позвонил ваш сотрудник, мне назначили встречу на сегодня к 15:00 в вашем офисе, я поехала сама. Подтверждение пришло с вашей стороны по смс и так же письмо на почту. В вашем офисе на 2-й хуторской девушка на ресепшене сообщила что данных на меня нет, мной ни кто не занимался пока я не связалась с колл центром. Потом мне перезвонили и сказали что в течении 30 минут мной займутся.
Через 40 минут спускается сотрудник банка и говорит что встреча была назначена, а потом каким то образом отменилась (документы по открытию счёта были у него на руках). Это дошло до пиковой стадии. Я позвонила последний раз Вам, и сообщила что бы сегодня 28.01.2021 в 20:00 мне привезли документы по юридическому адресу компании ООО ДлинСпецТранс.
Я потратила пол дня что бы получить счёт, ваши сотрудники обещали по телефону что вами займутся и вы уйдёте со счётом. На меня никак не должно влиять, что у вас внутренние проблемы в компании и что отделы не умеют взаимодействовать друг с другом.
В предыдущем отзыве мы запросили контактные данные на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв, чтобы во всем разобраться и помочь вам. Увы, до сих пор их не получили. Направьте, пожалуйста.
См. также
-
Все отзывы о Т-Банке 3430
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Т-Банка "Пишу второй раз. Сегодня утром 28.01.2021 позвонил ваш сотрудник, мне ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
