Сейчас обнаружила, что запросив телефоны банк отсылал все мои операции по кредитам, по тем же картам не на мой личный телефон, а на другой. При этом о моих кредитах узнали 3 лица... Написав претензию, банк ответил отказом.
Брала 2 потребительских кредита №40712000003784 и №569940030006, при этом дали 2 карты помимо тех по которым оплачиваю кредит, хотя они мне не нужны были пин код до сих пор не открывала, но на них поступили деньги от банка мои же и ещё пришёл платёж, чтоб я оплатила 1400 за обслуживание карты, я даже лимит карты не знала раз они мне не нежны. Писала заявление в банк вернули по одной карте. Сейчас пожалела надо было в суд.
Сейчас обнаружила, что запросив банк телефоны отсылал все мои операции по кредитам, по тем же картам шли не на мой личный телефон а на другой, мне приходило только когда оплачивать. А за услугу брали в полном объёме, ещё при этом о моих кредитах узнали 3 лица, где банк нарушает все мои права и нарушил закон о конфиденциальности о клиенте.
У меня вопрос - банк специально запрашивает рабочие, посторонние телефоны друзей, чтоб совершать такое? Написав претензию, мне банк ответил отказом, поеду забирать этот отказ и буду писать в органы, хотя надеялась, что банк рассмотрит без суда. Но видимо придётся всё это поднимать заново, чтоб Московская проверка была.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента УБРиР "Брала 2 потребительских кредита №40712000003784 и №569940030006, при этом дали ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
