Пришла в банкомат, надо было внести 65000, нажимаю опцию внести - банкомат запрашивает сумму. Я отменила операцию и снова ввела пин и опять тоже самое, я ввела сумму и банкомат вместо того чтобы принять выдал мне её...
Я уже много лет сотрудничаю с Альфа-банком, и никогда не разу не одной просрочки платежей не было, так и сегодня решила внести платеж на карту 100 дней хотя он у меня только 16 ноября. Пришла в банкомат, мне надо было внести 65000, нажимаю опцию внести банкомат запрашивает сумму.
Я отменила операцию и снова ввела пин и опять тоже самое, я ввела сумму и банкомат вместо того чтобы принять выдал мне её. Естественно сняли проценты, я обратилась в службу поддержки и мне сказали что я ошиблась, я конечно могла ошибиться, но после того я еще пробовала 2 раза и банкомат срабатывал неправильно, на чеке отобразилась операция снятия налички, так вот может ли человек ошибиться несколько раз?
Ощущаю себя полной дурой)))
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Альфа-Банка "Я уже много лет сотрудничаю с Альфа-банком, и никогда не ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
