Имеется кредит, плачу вовремя. 12 октября пришла смс о том что кредит полностью погашен, хотя мне платить еще 4 месяца. Потом начали звонить и говорить о долге. Теперь названивают коллекторы! Меня называют мошенником и общаются низко!
Здравствуйте, имеется кредит МТСШОП643984/001/20. Заключенный на 12 месяцев. Плачу вовремя, 12 октября пришла смс о том что кредит полностью погашен, хотя платить еще 4 месяца. Подумал сбой и исправите. Потом начали звонить с банка и говорить о долге, оставил обращения которые никак не решат. Теперь названивают коллекторы от вас!
Решите проблему причем срочно! Меня называют мошенником и общаются низко! Если проблема не будет решена в 5 дневный срок с 29.10.2020 я подготавливаю заявления на ваш Банк, о нарушениях условий договора в одностороннем порядке, о ваших действиях похожих на мошенничество, за не обоснованную передачу меня и моей информации третьим лицам, за испорченную кредитную историю, за клевету и оскорбления в мой адрес, а также за моральный вред который был принесен вашей ошибкой!
Номер обращения 3786634. Прошу оперативно решить вопрос, телефоны для связи у вас есть! Простым мы все исправим и почистим теперь вы не отделаетесь! Как минимум от вас жду извинений!
Мы проводим проверку по Вашему обращению, поступившему по другому каналу ранее. Обязательно проинформируем Вас о решении вопроса.
Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
МТС Банк
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "Здравствуйте, имеется кредит МТСШОП643984/001/20. Заключенный на 12 месяцев. Плачу вовремя, ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
