Пришлось проживать за счёт кредитки от Альфа банка - случился форс мажор, бабушка заболела, ситуация безвыходная. По отсрочке "каникулы" бесконечные отказы. Запрашивают справки о потере дохода, но я не работала последних 2 года. Это вообще как норм?
История такая, во время карантина, мне пришлось пользоваться и проживать за счёт кредитной карты от Альфа банк, в этот период случился форс мажор, моя бабушка заболела, ситуация была безвыходной, я ухаживала за ней, возила по больницам и прочие, после похороны. Все свалилось на меня, и таким образом я влезла в долги.
Естественно в банк по отсрочке «каникулы», и рефинансированию, я стала обращаться сразу же во время карантина. Сначала от меня требовали справку с центра занятости, о том что я безработная, ок встала в очередь принесла справку. По кредиту и рефинансированию все равно отказ.
Потом потребовали трудоустройство для того, чтобы одобрили кредит. Ок устроилась, пришла с документами. Бесконечные отказы. Связывалась с банком по телефону и на прямую через отделение десяток раз.
Объясняла причину, что попала в суровые обстоятельства, не хочу проблем с банком, готова оплачивать долг, но предложите альтернативу, ибо нет возможности оплатить долг сразу. Банку все равно. Очередные отказы.
Запрашивают справки о потере дохода или потере работы, но я не работала последних два года. А раз не работала банк отказывает. Это вообще как норм? Банк вынуждает меня чтобы мой долг рос вместо того, чтобы быть клиентоориентированным и предложить клиенту какую-то альтернативу. Что делать в такой ситуации я не знаю.
Долг 220 тыс, другие банки не одобряют кредит. Занять у кого-то такую сумму возможности нет. До Альфа банка достучаться не могу!
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Альфа-Банка "История такая, во время карантина, мне пришлось пользоваться и проживать ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
