Виноваты все вокруг — банк не при чём. ГОСорганизации должны безоговорочно принять все условия банка Тинькофф в плане формулировок в назначении платежа. В противном случае деньги могут затеряться или поступать на карту с задержкой в 3–4 дня.

В начале июля 2020 года мне необходимо была завести именно карту МИР — для взаиморасчётов с ГОСорганизацией, как того с 1 июля 2020 года требует российское законодательство. Решила попробовать по этому вопросу оформит МИР банка Тинькофф... ПОЖАЛЕЛА НЕОДНОКРАТНО..

Связаться с банком ТИНЬКОФФ — равносильно КАТАСТРОФЕ! Для общей информации — карта МИР — это исключительно для расчётов ГОСорганизаций со своими работниками — физлицами. Во всех ГОСорганизациях всегда всё очень сложно и регламентировано в плане документации — если это аванс, зарплата или премия — бухгалтер в назначении платежа ОБЯЗАН ОБЯЗАТЕЛЬНО указать — за что работнику перечислены денежные средства — ЗП, аванс, премия / за какой период (месяц и год) / с НДС или без /внутренний номер сотрудника и т.д..

В моём Договоре и реквизитах карты МИР банка Тинькофф — в строке назначение платежа — ЗАРАНЕЕ указана информация, которая ЗАВЕДОМО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАНА бухгалтерией ГОСорганизаций для платежек, и банк Тинькофф об этом ОЧЕНЬ ХОРОШО ЗНАЕТ, и это позволяет банку Тинькофф НЕЗАКОННО и БЕЗпроцентно использовать денежные средства клиентов — служащих ГОСорганизаций — в течение 3–4, а то и более дней.

На мой запрос по адресу credit@tinkoff.ru — почему деньги в течение 4-х дней не могут попасть на карту — из банка Тинькофф пришел ответ — от некоего БЕЗКОНТАКТНОГО, БЕСФАМИЛЬНОГО, БЕЗДОЛЖНОСТНОГО и БЕСТЕЛЕФОННОГО Дмитрия о допущенной в платеже ошибке...

Никакой конкретной подробной информации, что это за ошибка, где допущена... в письме предоставлено НЕ было, как и НЕ было самих контактов и ФИО написавшего — что выглядело как откровенное неуважение — ни один банк такого себе никогда не позволял, кроме банка Тинькофф.

То есть вместо того, чтобы в течение 1,5–2 минут прочитать письменный ответ на запрос и понять где же бухгалтером допущена ошибка... мне пришлось в течение часа выяснять данную причину по телефону...

Сотрудники банка не смогли оперативно разобраться в ситуации — переключали меня с одного специалиста на другого — специалисты оказывались некомпетентны в данном вопросе... бросали трубки... приходилось перезванивать и снова, и снова объяснять ситуацию заново...

ИТОГ — сотрудник Дмитрий что написал мне ответ о допущенной ошибке, перезвонил и голосом небожителя сообщил, что ему вообще очень некогда отвечать на мои вопросы и именно это он и написал в ответном письме на моё обращение — я сама должна внимательно читать условия и текст Договора...

Виноваты все вокруг — банк не при чём — ГОСорганизации должны безоговорочно принять все условия и рекомендации банка Тинькофф в плане формулировок в назначении платежа.... в противном случае деньги могут затеряться или поступать на карту с задержкой в 3–4 дня...

Именно в эти 3–4 дня банк Тинькофф НЕЗАКОННО и БЕЗпроцентно использует денежные средства своих клиентов — сотрудников ГОСорганизаций. Как вам всем ситуация ? Впечатляет?

Кто готов безвозмездно помогать банку Тинькофф своими кровно заработанными?

См. также

Все отзывы о Т-Банке 3430