Банкомат не принял сумму, указав превышение лимита внесения. Банкомат завис, затем через 5 минут вернул мне денеги. Пересчитал выданную сумму, и выяснилось, что банкомат вернул сумму меньше на 10000 руб.
23 июня, я хотел пополнить карту в банкомат в отделении ул 1905 года. Банкомат не принял сумму указав превышение лимита внесения суммы, сначала банкомат завис, затем через 5 минут вернул мне денег. Пересчитал выданную банкоматом сумму, и выяснилось, что банкомат вернул сумму меньше на 10000 рублей. Я тут же обратился к операционисту банка, написал заявление с описанием ситуации и требованием разобраться и вернуть недоданную сумму.
Мне было обещан ответ в течении 10 дней. Через 10 дней ответа нет, я начал им звонить, банк попросил ещё время для решения вопроса. После 3 июля я звоню в банк ежедневно, и выслушиваю одни извинения и обещания результата моего обращения в течении суток, НО НИ КТО НИЧЕГО НЕ РЕШАЕТ.
Прошу их дайте мне хоть какой то ответ, но выслушиваю одни обещания. ТО ЕСТЬ БАНК НАМЕРЕННО ТРЕПЛЕТ НЕРВЫ КЛИЕНТУ, НАДЕЯСЬ ЧТО Я НА ВСЕ ПЛЮНУ И ПОДАРЮ ИМ ЭТИ ДЕНЬГИ. Я КЛИЕНТ БАНКА МНОГО ЛЕТ, И ПРИНИМАЮ РЕШЕНИЕ УЙТИ ОТ Них.
В ДАННЫЙ МОМЕНТ НАПРАВИЛ ЖАЛОБУ В ЦБ И РОСНАДЗОР, готовлю документы в суд, и принимаю все меры о распространении информации в СМИ и соц сетях о мошеннических действиях банка.
ДО "Сити" Филиала "Корпоративный" ПАО "Совкомбанк" Москва, наб Краснопресненская, д. 14 стр 1
См. также
1 комментарий
К отзыву "Банкомат не принял сумму, указав превышение лимита внесения. Банкомат завис, ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "23 июня, я хотел пополнить карту в банкомат в отделении ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
