Вложил в банкомат и опять высветилось 600 евро. Подумал, может быть одна купюра какая-то дефектная и мне её вернут, нажал ОК. Разумеется, ничего назад мне не выдало. На след. день пришло письмо, где банк якобы все проверил и не нашел "съеденных" купюр.

А2006070708 - это номер моего обращения в службу поддержки Альфа-Банка связи с кражей моих средств банкоматом Альба-Банка на ул. Покрышкина д.4, г. Москвы.

Итак, мне нужно было внести 700 евро на мой евровый счет в Альфа-Банке. У меня их было ровно 7 купюр по 100 евро. Операция внесения была произведена в банкомате Альфа-Банка расположенным по-адресу: ул. Покрышкина д.4, г. Москвы 119602 (супермаркет Перекресток).

Во время операции cash-in я положил в банкомат ровно 7 купюр достоинством 100 евро. Банкомат их принял и высветил, что сумма 600 евро. Я удивился, ведь я клал ровно 700 евро. Разумеется, я нажал кнопку отмены и получил назад всю сумму. Я пересчитал, все верно, ровно 700 евро из 7 банкнот достоинством 100 евро.

Опять вложил в банкокомат, и опять высветилось 600 евро. Я подумал, может быть одна купюра какая-то дефектная и банкомат мне её вернет. Я нажал ОК - и вся сумма денег ушла. Разумеется, ничего назад мне не выдало.

Я сразу же позвонил в службу поддержки Альфа-банка и рассказал про это, потребовав вернуть мне украденные 100 евро. Сотрудник записал все данные и попросил подождать несколько дней. На следующий день мне е-маил пришло письмо от Альфа-Банка, где они якобы все проверили и не нашли никаких съеденных банкоматом купюр.

Из всего этого я делаю вывод: Альфа-банк покрывает мошенников и становится на их сторону. Поэтому я настоятельно не рекомендую пользоваться Альфа-Банком, так как Вы сами можете стать жертвой мошенников и защищающих их Альфа-Банком.

См. также

Все отзывы о Альфа-Банке 1116