Через 30 мин после визита в офис поступил звонок от "сотрудника" СБ, якобы карту атаковали мошенники, назвали все данные мужа, (он поверил т.к. описали его действия совершенные им часом раньше!), муж дал им код из смс и списались средства с 6-ю нолями!
Мой муж оформил кредит в филиале Газпромбанка по адресу г.Екатеринбург ул. Павла Шаманова 36.! Мужу дали карту, через неделю нам понадобились средства и муж поехал в тот же филиал в котором и оформлял деньги, что бы помогли активировать карту. Мужу любезно помогла администратор.
Через полтора часа мужу поступил звонок от сотрудника СБ банка, он сообщил, что недавно муж совершал операцию с картой и ее атаковали мошенники, назвал все данные мужа и т.д., я (не могу ответить, что было в голове у мужа, и почему он поверил? Наверно по тому что они описали все его действия совершенные им часом раньше!), муж дал им код из смс и конечно же с карты списались средства, и не малые с 6-ю нолями.
Только после того как он положил трубку, до него дошло, что это обман. Он тут же стал звонить в банк что бы заблокировать карту, 30 мин он не мог дозвониться. Когда дозвонился (кстати в это же время он уже был по дороге в банк т.к все понял) оператор ему ответила что ни чем помочь не может, едите в банк пишите заявление, что муж уже и без нее знал.
Заявление в банке принимала Ростова Н.Р, и с ухмылкой сообщила, что вряд ли чем помогут, это равнодушие просто поразило, она сказала что у них этих заявлений куча. После банка, муж поехал в милицию написать заявление, там сказали, что к заявлению нужно приложить еще транзакцию переводов взятую из банка. Снова поехал в банк, там ответили, что могут ее дать, внимание, только через 4 дня.
Это наталкивает на мысль, что банку выгодно тянуть время?! И почему переводя такие суммы, банк не удосужиться осведомиться сам у клиента о действительности перевода????
P.S. От куда мошенники узнали об операциях произведенных мужем в банке? Почему так равнодушны сотрудники банка? И почему банк тянет время, а не идет на встречу? Одни вопросы. Эти деньги нам были жизненно необходимы, наверное по этому такой крик души.
И еще, 8 лет назад мы брали в этом банке автокредит, расплатились без единой просрочки, почему к нам сейчас такое отношение? Делайте выводы господа!
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Газпромбанка "Мой муж оформил кредит в филиале Газпромбанка по адресу г.Екатеринбург ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
