Просидишь целый день и никто не спросит кто вы и зачем здесь. После долгих подсчётов, 4050 + комиссия 150 р, мне было предложено оплатить 4600, с такой арифметикой не согласился. Потерял почти полчаса, будучи один в банке, опоздал на встречу с клиентом!

Думал мне не повезло, зашёл в неудачный день, но почитал отзывы и понял что это система, тебе делают одолжение общаясь с тобой, будешь молча сидеть, простишь целый день и никто не спросит кто вы и зачем здесь. Раньше приходил делать оплату, наблюдал подобное. Сегодня приехал 15 час, но была очередь человек 5. Уехал по работе, вечером, двигаясь на встречу с клиентом, решил заскочить в банк и оплатить взнос.

Зашёл, никого, ни кассира, не персонала, кроме одной работницы банка, Антоновой, на вопрос где кассир, последовал ответ, она и так без обеда, вышла на 2 мин, т.е в этом виноват я что пришло не вовремя, просидел 5 мин, две работницы вернулись с улицы, за это время что их не было можно только покурить за углом, расселись по местам и тишина, спрашиваю у Антоновой, где кассир, сказала сейчас будет, ещё подождал, начал выяснять где кассир, наконец она появилась.

Извинения в таких случаях не приняты, это по этике банка, после долгих подсчётов, 4050 тыс руб плюс комиссия банка, 150 руб, мне было предложен оплатить 4600 руб, с такой арифметикой я не согласился и поправил ее, извинений опять не последовало, а какая-нибудь старушка, этого просто не заметила бы.

Итого я потерял почти полчаса, будучи один в банке, опоздал на встречу с клиентом, который был очень недоволен опозданием.

Хотелось бы руководству банка объяснить элементарные правила этикета при работе с клиентами и сделать необходимые организационные выводы. Город маленький, и друзей бизнесменов у меня много, своим мнением о работе банка, я обязательно поделюсь и не думаю что они захотят иметь дело там где клиенту не рады.

См. также

Все отзывы о Азиатско-Тихоокеанском Банке 37