Пополнил свою карту с электронного кошелька и сделал перевод родственнику. Это МТС банку показалось подозрительным и карта и банк клиент были заблокированы. На мои обращения они не реагируют, на ЦБ им плевать, они просто издеваются над человеком...
Я пополнил свою карту 404266хххххх5772 с электронного кошелька и сделал перевод родственнику это банку показалось подозрительным и карта и банк клиент были заблокированы. Мне сказали приехать за 250 км через блок посты в карантин в отделение банка, на что я сказал что сделать этого не смогу из-за карантина.
Банк думал три недели и прислав письмо мне о том что доступ в банк клиент разблокирован и я могу перевести куда захочу деньги и дали мне на это 1! ОДИН день. Перевод смог сделать с большим трудом - банк заблокировал счет карты и она просто была не видна в онлайне и с нее ничего не возможно было перевести, но перевод все же я сделал, но банк его опять заблокировал!
На мои обращения они не реагируют, на ЦБ им плевать, они просто издеваются над человеком - говоря что вы можете сделать перевод, а потом блокируя этот перевод... И о причинах такого поведения не говорят.
Я считаю что в банке мало ликвидности за счет оттока вкладов и банк просто вынужден проводить платежи с задержками, прошу всех учитывать при сотрудничестве с данным банком подобное, также совершенно им все равно что оставили клиента банка без денег на карантине. Ужасный банк.
Карта 404266хххххх5772
Как мы ранее поясняли Вам на другом ресурсе, в случае проведения сомнительных операций банк вправе заблокировать карту во избежание финансовых рисков. Для разблокировки карты мы запрашивали документы, подтверждающие источники происхождения денежных средств. Однако, полученные от Вас пояснения не содержали запрашиваемых сведений.
По факту блокировки указанной операции мы проводим проверку, о решении дополнительно Вас проинформируем в личных сообщениях на другом ресурсе.
Также для получения остатка средств Вы можете обратиться в отделение банка с соответствующим заявлением.
С уважением,
МТС Банк
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "Я пополнил свою карту 404266хххххх5772 с электронного кошелька и сделал ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
