По состоянию на 07.04.2020 ее начислены % в рамках договора по карте Максимум, должны были быть начислены 01.04.2020. Сроки выполнения обязательств говорить отказываются. По какой причине не работает служба поддержки клиентов? Ни в каком виде.
Здравствуйте. По состоянию на 07.04.2020 ее начислены проценты в рамках договора по карте Максимум. Которые должны были быть начислены 01.04.2020. Сроки выполнения обязательств говорить отказываются. Так же: по какой причине не работает служба поддержки клиентов. Ни в каком виде.
Если банку Убрир становится трудно исполнять взятые на себя обязанности, то Вы только скажите и попрощаемся, но только после полного выполнения Вами всех условий договора.
С уважением Вадим Игнатьев.
Нам известно о сложившейся ситуации с начислением процентов на остаток и сейчас коллеги работают над тем, чтобы как можно скорее решить данную проблему.
На ваши вопросы мы всегда рады ответить в онлайн-чате или по номеру горячей линии 88001000200 (к сожалению, при увеличении нагрузки время ответа оператора может увеличиваться). Также вы всегда можете написать нам в сообщения официальной группы банка в социальных сетях.
Мы ответили вам также на электронную почту. Просим вас дать нам немного времени на урегулирование вопроса с процентами на остаток. Благодарим за ваше терпение.
С уважением, УБРиР.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента УБРиР "Здравствуйте. По состоянию на 07.04.2020 ее начислены проценты в рамках ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
