Хотел сделать частичное досрочное гашение по кредиту наличными. Написали заявление, поставили отметку о перерасчёте платежа и внёс 100000 р. А банк хапает их с кредитного счёта и снижает срок кредита, хотя есть заявление с отметкой о перерасчёте платежа!
Хотел сделать частичное досрочное гашение по кредиту наличными. В нашем городе офиса банка нет, обратился в салон связи МТС, позвонил в кол центр, обозначил вопрос, получил положительный ответ "кладите деньги сколько хотите, в день списания по договору спишут и сделают перерасчёт".
Написали заявление, поставили отметку о перерасчёте ежемесячного платежа и внёс 100 000 рублей. Сотрудник салона положил эти деньги на кредитный счёт, хотя у меня была специальная карта на которую я клал ежемесячный платёж и его списывали и на тот момент на ней лежала необходимая сумма для ежемесячного платежа.
Однако банк игнорирует эту карту, где лежал очередной платёж, хапает 100 000 с кредитного счёта и снижает мне срок кредита без моего согласия, хотя есть заявление с отметкой о перерасчёте платежа! Как Вам это!?
Произвол, граничащий с мошенничеством! Рассчитаюсь с кредитом и больше ни когда не обращусь в этот банк! Желание клиента для них не закон! Делают как им надо.
Никому не рекомендую... Оценка "0"
Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем банке.
Мы уже проводим работу по Вашему обращению, направленному в чате на сайте банка. После проверки всех фактов предоставим Вам подробный ответ по ситуации.
С уважением,
МТС Банк
См. также
1 комментарий
К отзыву "Хотел сделать частичное досрочное гашение по кредиту наличными. Написали заявление, ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "Хотел сделать частичное досрочное гашение по кредиту наличными. В нашем ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
Говорим з/п на след недели. Какие трудности! Денег сейчас ни у кого нет, даже взаймы не возьмёшь ни у кого.Ещё эта гр*банная услуга 800 р. Ни о чём ваши сотрудники не сообщают. Кому война, а кому мать родная. Чтоб сгорел ваш МТС. Чтоб ваши акционеры все разоср*лись в пух и прах.