Имею кредитную карту Платинум Русский Стандарт. Как законопослушные граждане самоизолировались, просили отсрочку. Живём за городом, нет возможности оплаты по безналу. Отказали и выставили неустойку. "Сейчас все будут ссылаться на вирус, это ваши проблемы"
Имею кредитную карту Платинум Русский стандарт порядка пяти лет. Просрочек по ежемесячным платежам не имею. Поехали с мужем в Республику Абхазия, вернулись 20 марта 2020 года. В связи с пандемией, по распоряжению главы государства В.В. Путина и Постановления Правительства РФ от 31.01.2020 номер 66 о нарушении режима карантина, это повлечет ответственность, в том числе уголовную вплоть до лишения свободы на срок до пяти лет (статья 236 УК РФ).
Мы как законопослушные граждане, самоизолировались на 14 дней дома и я попросила отсрочку платежа на этот срок, сумма всего 6835 рублей. Мы живём за городом и не имеем возможности оплаты по безналу. Мой муж является частным предпринимателем и ему не нужно предоставлять справки по месту работы, а я домохозяйка.
Сотрудники банка по телефону выслушав все доводы и просьбы, отказали в отсрочке платежа и выставили неустойку за каждый день просрочки по 700 рублей. Мотивировав своё решение тем что; - "сейчас все будут ссылаться на вирус, чтобы не платить и это ваши проблемы как вы будете оплачивать!"
Моё отношение к банку изменилось навсегда и бесповоротно после такого. Равнодушие, безликая циничность и социальная халатность перед людьми.
Столкнувшись с таким безразличием и нарушением законов РФ лоб-в-лоб, понимаешь что лучше не иметь дел с таким финансовым учреждением, ведь "Рыба гниет с головы"!
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента банка Русский Стандарт "Имею кредитную карту Платинум Русский стандарт порядка пяти лет. Просрочек ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
