Платила за кредит почти полгода, и тут отправляю деньги на счёт, они не отображаются. Приходит смс что наложен арест, уточните у ФССП. Обращаюсь к приставам, никаких дел в базе на меня нет, в офисе МТС банка бумагу кто наложил арест давать отказались...

Брала телефон в кредит, при оформлении дали карту Кэшбек, через которую нужно будет оплачивать. Платила исправно почти полгода, тут в очередной месяц отправляю деньги на счёт, они не отображаются, звоню в офис, говорят, что деньги поступили, но произошел какой то сбой, нужно подождать. Приходит следом смс, наложен арест, уточните у ФССП.

На следующий день мне звонит сотрудница МТС банка и говорит, что у меня арест от ФССП на 24 тр. Типа нужно оплатить ещё один месячный платеж, иначе пойдет задолженность +800 р информационный помощник.

Обращаюсь к приставам, никаких дел в базе естественно на меня нет, говорят, возьмите бумагу, где будет указано - кто наложил арест, на сколько и т.д. В офисе такую бумагу давать отказались, типа нет у нас таких полномочий.

Т.к.не хочу испортить кредитную историю, оплачиваю ещё раз платеж и иду к юристам, которые говорят, бумагу об аресте дать они обязаны, ну а если от простых людей вопрос решения не изменится, то будем заниматься уже мы.

Чувствую что с этим банком мы в первый и последний раз. Этот банк совершенно не тот, кто исполняет правомерно свои обязанности. Так что, дорогие, не рассчитывайте на их бескорыстие, лохотрон везде...

См. также

Все отзывы о МТС Банке 488