У нас ИП. Открыли расчетный счет в Тинькофф. Обслуживание более 500 руб. в месяц, отправляем до 10 платежей. За все взимается комиссия. При переводе 20000 деньги получателю так и не поступили. Теперь Время упущено, деньги вернуть невозможно!
У нас ИП. Открыли расчетный счет в банке Тинькофф. Обслуживание более 500 рублей в месяц, хотя в месяц отправляем не более 10 платежей. За все взимается комиссия. Ну да ладно, все бы ни чего, да вышла очень неприятная ситуация, которая окончательно отвернула от этого банка.
При переводе с дебетовой карты Тинькофф на карту другого банка денежных средств в размере 20000 с небольшим на сайте Тинькофф с карты на карту (в личном кабинете совершить переречисление не было возможности) деньги получателю так и не поступили.
Каждый день кормили завтраками, ждите...ждите...ждите! Время упущено, деньги вернуть невозможно! Написали обращение в банк на расследование куда делись деньги, вместо положенных 15 дней, ответили через месяц "Извините, это мошенники, обращайтесь в полицию".
Навязывают свои банковские продукты настойчиво, а как дело касается какой то проблемы, разводят руками и не чем не хотят помочь!!! Очень разочарованы! Закрываем расчетный счет и карту. Больше с этим банком не хотим иметь ни чего общего.
Обслуживание расчетного счета взимаем согласно тарифному плану, понизить стоимость обслуживания в связи с небольшим количеством операций нельзя.
Вы совершили перевод с дебетовой карты на стороннем сайте.Мы повели цикл претензионной работы и выяснили, что сумма списана корректно, следовательно услуга перевода средств предоставлена. Документы об этом отправили Вам по электронной почте. Поэтому мы предположили, что перевод мог быть совершен на мошенническом сайте. Урегулированием таких вопросов занимается полиция. Мы всячески готовы помочь органам внутренних дел в расследовании при получении соответствующего запроса от них.
С уважением,
Тинькофф Банк.
См. также
-
Все отзывы о Т-Банке 3430
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Т-Банка "У нас ИП. Открыли расчетный счет в банке Тинькофф. Обслуживание ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
