Позвонила с номера +74955321300 сотрудница Почта банка, сообщила, что с картой хотят проделать какие то действия и посоветовала ее заблокировать, что мы и сделали. Потом заказываю выписку и узнаю, было два платежа в магазине МВидео на 49990 и 34990.
Я получил карту Почта Банка кредитную и Элемент. 17.09.2019 позвонила сотрудница Почта банка с номера 8 495 5321300 и сообщила о том, что с моей картой хотят проделать какие то действия и посоветовала заблокировать карту, что мы и сделали. На следующий день иду в Почта банк и получаю новые карты. Делаю покупку на данную карту и из СМС сообщения узнаю, что на карте у меня за место 87000 руб. (приблизительно) осталось 500 руб. (приблизительно).
Иду в банк заказываю выписку и из нее узнаю, что 18.09.2019 г. с заблокированной мной 17.09.2019 г. проходит два платежа в магазине МВидео г. Москвы на суммы 49990 руб. и 34990 руб. Никаких СМС сообщений о данных покупках мне не приходило. Хотя в остальных случаях всегда СМС приходит.
Есть подозрения, что сами сотрудники данного банка сливают информацию третьим лицам, так как я карту не терял, нигде без присмотра не оставлял, пин код никому не говорил! Тогда откуда информация о моей карте оказалась в руках мошенников??? И еще я проживаю в городе Нижние Серги Свердловской области, зачем мне делать покупки в г. Москве?
Звоню на горячую линию банка, а мне постоянно отвечают разные девушки и ничего по данной проблеме не говорят. Где служба безопасности банка, где защищенность карты, как быть я не понимаю? Что вообще происходит? Кто будет возвращать деньги на карту??? Где гарантия что и с другими клиентами данного банка не произойдет такая ситуация???
Предполагаем что вы стали жертвой мошенника, хоть вы и получили звонок с официального номера +7 495 532-13-00 Почта Банка. Скорее всего вы вели беседу не с сотрудником банка. Если вы называли в ходе разговора код из СМС, который приходил на ваш телефон, вы сами дали в руки мошенника доступы для перевода денег с вашего счета.
С уважением,
Редакция Топбанки.ру
См. также
46 комментариев
К отзыву "Позвонила с номера +74955321300 сотрудница Почта банка, сообщила, что с ..."
Vy vkhodite v Internet-Bank. Kod ******. NIKOMU ne govorite etot kod. Ego sprashivayut tolko MOShENNIKI. Vash Pochta Bank: +74955321300. AO "Pochta Bank"
Странно в этом сообщении то, что я никогда не был клиентом Почтабанка и не собираюсь.
Зашел к ним на сайт, сразу требуют паспортные данные для оформления карты. Указан номер тел. +74955321300. Решил посмотреть в интернете, оказывается вот такая ситуация. Сам удивился, 2,5 млн наличными.
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Почта Банка "Я получил карту Почта Банка кредитную и Элемент. 17.09.2019 позвонила ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
