Подал заявку на кредит в Россельхозбанке. Работник сказала, что рассматрят в течении 5 рабочих дней. Однако время шло. Ответа не было. В итоге я прождал почти 2 недели! И сумму одобрили намного меньше, чем было указано в заявке. Пошел в другой банк.
Являюсь давним клиентом Россельхозбанка в г. Бирск. В последнее время данный банк разочаровывает в плане обслуживания. Несколько лет назад в кредитном отделе работали хорошие, компетентные девушки. В данный момент там работают люди поверхностные. Такое ощущение, что приходят на работу чисто отсидеть рабочее время. 13 августа 2019 г. я подал заявку на потребительский кредит. Работник банка сказала, что заявку на кредит рассматривают в течении 5 рабочих дней и что заявка на рассмотрение будет отправлена в этот же день -13 августа. Однако время шло. Ответа не было.
Спустя 5 рабочих дней после подачи заявки я узнал, что она пролежала у них еще 2 дня. То есть фактически ее отправили на рассмотрение 15 августа. В итоге, вместо заявленных 5 дней я прождал почти 2 недели! И сумму одобрили намного меньше, чем было указано в заявке.
Пошел в другой банк. Одобрили кредит сразу же, без всякой мороки именно ту сумму, которая была нужна. Крайне недоволен обслуживанием.
Дополнительный офис №3349/62/36 Бирск, ул. Мира, д. 22А
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Россельхозбанка "Являюсь давним клиентом Россельхозбанка в г. Бирск. В последнее время ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
