Я пенсионер, уже пятый последний год выплачиваю кредит Россельхозбанка. Сейчас появилась возможность помимо платежа по графику платить еще такую же сумму для частичного погашения. Как можно через личный кабинет оплачивать внеочередной платеж?
Добрый день. Я пенсионер, уже пятый последний год выплачиваю кредит. Сейчас появилась возможность помимо платежа по графику платить еще такую же сумму с целью окончания платежей, пораньше рассчитаться с банком полностью. Однако это оказалось не так-то просто. Почему через интернет платеж не берется, ехать в банк проблемно по состоянию здоровья.
Пыталась связаться по прямой линии - ожидание 10 мин. Специалист Ломакина М.В. отправившая мне письмо - видимо уже не работает - все время нет на месте и трубку не берет, другие сотрудники не хотят решить мою проблему.
И кроме прочего у вас вообще плохой сайт - заходишь в личный кабинет и начинают мелькать ваши различные рекламы. И так сидишь в очках, а при таком мелькании глаза вообще в кучу - очень неудобно.
Вопрос такой - как можно через личный кабинет не ходя в банк - оплачивать внеочередной платеж, помимо того как высчитывают с пенсии.
Да, вы можете сделать это удаленно, через интернет-банк. Если вы его не подключили, придется сходить в офис. Далее, имея логин и пароль, вы сможете подавать заявки на частично-досрочное или полное погашение кредита. Теперь как это сделать.
Скачайте "Руководство пользователя системы Интернет-банк" на странице https://www.rshb.ru/natural/dbo/ibank/ (вкладка "Документы"). На странице 93 Руководства, вы найдете описание ваших конкретных действий для этого.
Прямая ссылка на Руководство пользователя - https://www.rshb.ru/download-file/280932/%D0%A0%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%20%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F%20%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B%20%D0%98%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA.pdf
С уважением,
Редакция Топбанки.ру
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Россельхозбанка "Добрый день. Я пенсионер, уже пятый последний год выплачиваю кредит. ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
