И

Сидишь в очереди по 2-3 часа не дождавшись ответа. Неужели руководитель не видит такой работы.

Игорь Обслуживание в отделении Оценка: 1

Ужасное отношение к клиентам. Сидишь в очереди по 2-3 часа не дождавшись ответа. Неужели руководитель не видит такой работы.

Здравствуйте, Игорь!

Для нас важна любая обратная связь от клиентов и посетителей наших отделений. Мы уделяем особое внимание качественному и комфортному обслуживанию, поэтому учитываем любые замечания. Информация, изложенная Вами в отзыве, доведена до руководства. Примите искренние извинения за доставленные неудобства.
Если Вам не смогли помочь в отделении, напишите нам о своей ситуации более подробно, используя форму обратной связи на нашем сайте или Интернет-банк/Мобильный банк. Обязательно укажите свои ФИО (полностью), дату рождения и контактный номер телефона. Мы с Вами обязательно свяжемся.

С уважением,
МТС Банк
Подразделение банка
Операционный офис "Краснодарский" Краснодар, ул. Северная, д. 353
0   0
5 августа 2019, 13:28 Краснодар

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "Ужасное отношение к клиентам. Сидишь в очереди по 2-3 часа ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Отзывы клиентов МТС Банка

Г
Глеб Оценка: 1
25 июня 2020, 02:24

В салоне МТС пришел забирать заказанный телефон. Спросил про рассрочку. Сотрудник попросил паспорт. Я не подписал ни единого документа! НЕ получил! телефон, но на меня ... Показать все

А
Алла Оценка: 1
23 июня 2020, 16:16

При полном досрочном погашения кредита сотрудник совершил неправильный перевод со счёта на счет, оформил неправильно счёт на выдачу наличных (банк получил комиссию), оформил неверную дату ... Показать все

В
Валентина Оценка: 1
14 июня 2020, 18:02

3 месяца перевыпускали карту, каждый месяц писала претензии - без ответа. Деньги приходилось снимать в офисе. Не захотели помочь с приложением и списали комиссию за ... Показать все

+263 отзыва о МТС Банке Смотреть все

Реклама