Стоя в кассе в ожидании денег, услышала крик из основного зала. Кричал, как выяснилось, менеджер на девушку, из-за того, что она не обучает новенькую. В зале стоят и другие клиенты, но этого невоспитанного менеджера не смутило!

Ольга Обслуживание в отделении Оценка: 1

Сегодня приходила за переплатой, приветливая девушка Наталья одна обслуживала огромную очередь (ещё 2 сидели - одна на телефоне, вторая, видимо, ученица). Я была последняя в очереди. Стоя в кассе в ожидании денег, услышала крик из основного зала.

Кричал, как выяснилось, менеджер на ту самую девушку, из-за того, что она не обучает новенькую, несмотря на то, что она одна сидела на приёме. Выйдя из кассы я увидела, что в зале стоят и другие клиенты, но этого невоспитанного менеджера это совершенно не смутило!

Я сделала замечание и спросила его фамилию - ответил: Сташевский. Считаю, что занимаю должность управляющего нужно ей соответствовать. А уж про мужские качества умолчу...

Добрый день Ольга! Приносим вам свои извинения, что вы стали свидетелем данной ситуации, конечно она неприемлема. Передадим коллегам из офиса обратную связь.

С уважением, Банк Хоум Кредит.
Подразделение банка
Дополнительный офис 78/08 Санкт-Петербург, пр-т Науки, д. 19к2
1   0
12 июля 2019, 19:32 Санкт-Петербург

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента Хоум Кредит Банка "Сегодня приходила за переплатой, приветливая девушка Наталья одна обслуживала огромную ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов Хоум Кредит Банка

Р
Раиса Оценка: 1
25 марта 2024, 21:57

Отвратительное отношение к клиентам, на деньги которых живут, обирая процентами и дорогостоящими страховками. Ни справку ни закрытие счета не могут оформить правильно.

В
Виктория Оценка: 1
16 июня 2023, 12:02

Мало того, что не знают продукты банка, так еще и не умеют оформлять кредиты. Куча проблем, из-за которых нужно по несколько раз возвращаться в офис.

П
Правда Оценка: 1
23 июля 2022, 23:40

Обманом заставляют брать недопродукты этого недоучреждения, врут нагло, не гнушаются ничем.

+524 отзыва о Хоум Кредит Банке Смотреть все

Реклама