Оформив кредит дома обнаружил, что: 23600 услуга "Финансовый помощник" даже не указана в договоре. Беря сумму на руки в 350000 добавляют услуг на 78894.5 или 22,5% от величины кредита, сумма кредита = 428894.5, с которой должен платить %.
04.06.2019 года я обратился в офис банка с целью получения потребительского кредита. Сотрудники проконсультировали, что для оформления по льготной тарифной ставке необходимо увеличить стоимость кредита на страхование 23600 и показывали примерные графики платежей с указаниями процентной ставки. Согласившись с первоначально продемонстрированными графиками, договор уже спокойно подписывал не вглядываясь.
Оформив кредит и уже дома я обнаружил, что:
1. Оказывается 23600 это не страховка, а услуга сторонней организации "ФИНАНСОВЫЙ ПОМОЩНИК", которая даже не указана в договоре. Она не нужна мне абсолютно, т.к. имею своего юриста и своего бухгалтера в штате своей организации.
2. Услуга, которую сотрудник называл как страховка указана в договоре дополнительно на 53494,5, которую увидел дома, т.е. беря сумму на руки в 350000 мне добавляют услуг на 78894,5, 22,5% от величины кредита, сумма выданного кредита числится 428894,5, с которой соответственно я должен платить тоже проценты.
Я собирался фактически выплатить кредит за год, остаток задолженности, суммы в 350 000 будет только через полтора года, а полтора года я буду только услуги выплачивать по льготной процентной ставке. Для меня было большим разочарованием в банке, такие манипуляции, достойные рыночных барыг.
При обращении в банк на следующий день 05.06.19 я встретил негативную реакцию сотрудников, которые приняли заявление об отказе, грозя высокими процентными ставками, на просьбу выдать график платежей мне сообщили, что на следующий день после принятия заявления звоните по горячей линии и вам должны сообщить об результате и о возможности зачисления суммы услуги на счет.
06.07.19 я обратился на горячую линию, где мне ответили, что обращение принято и ждите месяц. В связи с этим непонятно какой у меня график платежей, который мне ни кто не собирается предоставлять.
Заявление о возврате денег в ООО "НЮС" за услугу "Финансовы помощник" в банке не приняли, сама организация присылала бланк заявления, в котором есть графа о принятии сотрудником банка, в заполненном виде отправил в ООО "НЮС" в электронной почтой 05.07.19. Реквизиты получения указан открытый в в связи с кредитом в Ренессансе счет.
При всей этой ситуации, потребительский кредит фактически я так еще и не получил, т.к. на карту они придут только 08.07.19. Хотел бы вообще отказаться от кредита, т.к. деньги мной еще не получены.
Непрофессиональный банк, я думал, что Ренессанс, это солидная организация, а методы используют аферистов. Сотрудники наверно настолько мотивированы всеми страховками, что не могут скрывать своего негативного отношения при законной просьбе об отказе от услуг.
Номер моего договора 757550538960.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Ренессанс Кредит банка "04.06.2019 года я обратился в офис банка с целью получения ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
