Внесла деньги через терминал на карту МТС банка. Деньги до сих пор не поступили, по телефонам поддержки терминалов никто не отвечает.
Внесла деньги через терминал на карту МТС банка. Деньги до сих пор не поступили, по телефонам поддержки терминалов никто не отвечает. В салоне МТС сотрудник сказал, что не знает, куда пошли деньги из терминала. Что делать?!
Здравствуйте, Светлана!
Мы ознакомились с Вашим отзывом. Готовы разобраться в ситуации. Для проведения проверки просим Вас написать обращение в банк, используя форму обратной связи на нашем сайте или Интернет-банк/Мобильный банк со ссылкой на данный отзыв.
Обязательно укажите ФИО (полностью), дату рождения, контактный номер телефона, а также реквизиты платежа. В Интернет-банке/Мобильный банке есть возможность вложить скан-копию чека. По результатам мы проинформируем Вас.
С уважением,
МТС Банк
Мы ознакомились с Вашим отзывом. Готовы разобраться в ситуации. Для проведения проверки просим Вас написать обращение в банк, используя форму обратной связи на нашем сайте или Интернет-банк/Мобильный банк со ссылкой на данный отзыв.
Обязательно укажите ФИО (полностью), дату рождения, контактный номер телефона, а также реквизиты платежа. В Интернет-банке/Мобильный банке есть возможность вложить скан-копию чека. По результатам мы проинформируем Вас.
С уважением,
МТС Банк
См. также
38 комментариев
К отзыву "Внесла деньги через терминал на карту МТС банка. Деньги до ..."
Д
Положил деньги через терминал мтс на карту деньги до сих пор не пришли.
3
0
Ответить
А
Положил 25000 на карту через терминал 2.12.19 г. Сегодня 22:22, 4.12.19 пришли 10000, а 15000 где то у их висят, а мне нужны деньги. С таким положением дел банк может потерять всех клиентов. Это не порядочно они делают.
С
Я просто в шоке от работы МТС банка, положила через терминал деньги на карту, до сих пор нет, надо завязывать с таким банком.
Н
Внесла вчера деньги через терминал. Пришли не все. Позвонила в банк. Сказали придут завтра в течении дня. Прошел целый день. Деньги так и не пришли до сих пор.
К
Здравствуйте, внесла деньги через терминал на погашение кредита мтс банк, деньги до сих пор не поступили
Р
Компания перевела заработную плату на карту мтс банка 29.01.2021, сегодня 2.02.2021 деньги не пришли
С
Внесли деньги через терминал на карту МТС деньги, тремя частями-суммами (6500 рублей, 1000 рублей и ещё 1000 рублей). Но деньги полностью так и не зачислились, только 1000 рублей. А где остальные? Уже двое суток прошло.
А
Положила деньги через терминал Мтс банка 4500 т.р 10.04.21 сегодня 13.04.21 денег блин нет, что за дела та такие!?
Л
20.04.2021 оплатила крединую карту 5750 в 12.14 через терминал, деньги так и не пришли. А сегодня последний день оплаты, куда они делись?
Л
Дозвонится никуда не возможно, а дозвонишься до конца информацию не говорят отключаются, никакой информации. 5 раз звонила так и не поняла куда делись деньги положенные через терминал.
А
28.04.21г через терминал МТС внёс 15000т.р. +5000т.р. на карту тинькофф банка, шесть часов спустя деньги так и не приходят. Об оперативности речь не идёт. Данную информацию обязательно донесу до своих знакомых и друзей. Пользоваться услугами этого так называемого "банка" точно больше не буду!
М
Хотела оплатить кредит Мтс-банку отправила через Сбербанк, деньги не дошли до сих пор, прошло 8 дней, в Сбере говорят, что деньги ушли, в Мтс звонят из отдела задолженностей и угрожают говорят покладите еще одну сумму
Я
14.11.2021 перевела деньги на карту мтс! до сих пор не пришли. 22 должно быть списание ежемесячного платежа. Писала в чат, звонила на все возможные телефоны!!! несут какую-то чушь вроде того, что деньги то есть на счету, но они как бы заморожены
А
12 12 2021г. мною оплачена через банкомат: 00008443 в 11:40:24 в г. Щёлкино, мкр.2 68 , квитанция № 155168, операция № 515157, аванс за услугу МТС и мобильного интернета в сумме 500 руб., ПАО МТС пополнение моб. связи , ИНН получателя 044525232 , счёт получателя 40702810700000001731 , № тел. +7 978 001 **** , оператор: Кубань 2014, служба поддержки на автоответчиках, 8 800 2500890. Я теряю время на выяснения с бракоделами, кто возместит мне моральный вред по судебным услугам моим клиентам, учитывая судебные сроки на запросы суда?!
Н
Тюмень. улица Герцина. Салон связи мтс положил деньги на карту, деньги не пришли. Кто нибудь из органов может прекратить этот грабёж?
В
Здравствуйте, пополняла сегодня свою карту мтс через терминал, деньги так и не пришли, банкомат постоянно выплевал деньги и я не успела нажать оплатить и он вылетел, но чек выдал мне.
20.12.21
20.12.21
Р
Положила на карту МТС банка в три этапа деньги 15000, 7000, 2000т
15000 и 2000т пришли, а 7000 не пришли куда делись?
15000 и 2000т пришли, а 7000 не пришли куда делись?
К
Внесла деньги через терминал МТС банка, они не поступили на счёт, а если они идут в погашение кредита, у меня будет долг перед банком и увеличение процентов. И так каждый раз. Усовершенствуйте свои терминалы, которые принадлежат ИП. В других банках деньги поступают сразу на счёт. Уважайте своих клиента, с таким отношением, они уйдут в другие банки.
Т
11.05.2022 внесла деньги на тинькофф,12.05.2022 -23.45 денег нет! Безобразие! Лететь за границу, на что там существовать? Отвратительное отношение! Одни отговорки, то сутки ожидать, потом 3. А обращение вообще рассматривают 5 дней! Никому не посоветую этот банк!
Д
Через сколько у кого деньги то пришли? Или не пришли все же?? У меня второй день нет. Кидали в три раза 15000 15000 и 8000. Одни 15000 не дошли
М
Тоже 29.01 внесла через терминал на карту мтсбанк 15000, 2000 и 10000 и 5000, первые 2 платежи пришли 17000, а где ещё 15000? Звонила говорят задать до 3х дней, чето как-то напряжно ожидать, сумма то не маленькая для меня.
С
8 дней жду сумма не маленькая. Пришло только два раза по 10000 и то с промежутком в час и на следующий день вечером точнее сегодня 2000. А деньги нужны срочно на операцию. Первый раз воспользовалась и теперь знаю что последний раз. Ужасссс просто.
А
Банк уже надоел своими нечестными схемами обогащения. Уже не первый раз деньги из терминала не поступают на счёт вовремя! Где находятся суммы непонятно, но потом в ранние выписки стоят своевременные зачисления…в данный момент думаю готовить иск к банку и заявление в органы. Все время чудеса происходят-суммы в ночь списываются (не возвращаются)и чат только утром отвечает, а транзакция уже проведена и деньги не возвращают более 6 тыс рублей. Насчитывают проценты из нашего кармана на свои же «технические проблемы » с которыми пытаются долго разобраться далеко некомпетентные сотрудники. Карта с большим лимитом и оборотом в месяц- более 100.000 руб !,Вероятно, выгоднее снимать с человека проценты, чем дорожить клиентом и репутацией…
Д
Вчера 14.06.2023 г. внес денежные средства в размере 100.000 руб. через банкомат МТС-банка. В итоге 75.000 зачислились - остальное где-то висят (25.000). По состоянию на сегодня 15.06.2023 г. (11:00 дня) до сих пор висят(. Есть о чем подумать...
Д
Ага ! Сегодня внёс деньги через терминал 835 на Ленинградском шоссе в салоне связи. Нужно срочно было перевести. Но оказалось,что терминал МТС банка, находящийся в салонах связи МТС,переводит на карту МТС ! 3 рабочих!!! дня. ( )
Это сообщил мне оператор.
Возникает вопрос почему нет оповещения на самом терминале, и соответственно почему так долго (Наверно курьером?)
Видимо придется все таки прекратить сотрудничество с этим банком.
Это сообщил мне оператор.
Возникает вопрос почему нет оповещения на самом терминале, и соответственно почему так долго (Наверно курьером?)
Видимо придется все таки прекратить сотрудничество с этим банком.
Р
Внесли 78000 рублей в терминал МТС в офисе МТС, чек при внесении терминал не выдал. Зачислились на счёт только 58 тыс. 20 куда-то пропали. С таким сталкиваюсь впервые. Я бы понял, если бы вносил в уличный терминал или в торговом центре. ГЛ банка транзакцию не видит, не высылает мне электронный чек. Пора ЦБ уже закрывать мошенническую лавочку
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "Внесла деньги через терминал на карту МТС банка. Деньги до ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
