Перевела 4500 руб с карты ВТБ другому физ лицу на карту ВТБ. Деньги до сих пор не зачислены. Номер введен верно, на сайте, в окошке самого перевода написано - переводы внутри банка - мгновенные. Сегодня 4-й день, деньги просто пропали.
23 мая в 20 ч 40 мин перевела 4500 руб с карты ВТБ другому физ лицу на карту ВТБ. Сегодня 26 мая, деньги до сих пор не зачислены. Номер введен верно, на сайте, в окошке самого перевода написано - переводы внутри банка - мгновенные. Сегодня 4-й день, деньги просто пропали.
Операторы ещё лучше, каждый говорит свою информацию. У одного такое невозможно, у второго перевод в течение суток, у третьего три дня, у четвертого до 10 дней. Некомпетентные совершенно. И выход предлагают, что в уме не укладывается - чтобы получатель пошел и написал письменное заявление и искал, куда же делись денежные средства.
Причем тут получатель, зачем третьего человека беспокоить? А мне отвечают "у вас списалось же, все хорошо, пусть получатель ищет". А по факту я и получателю теперь должна, и деньги пропали.
БАНК У СЕБЯ ПРОСТО ОСТАВИЛ.
См. также
-
Все отзывы о ВТБ 2052
3 комментария
К отзыву "Перевела 4500 руб с карты ВТБ другому физ лицу на ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ВТБ "23 мая в 20 ч 40 мин перевела 4500 руб ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
