Для получения кредита предложили оформить страхование, на была вынуждена дать своё согласие. Оказалось банк забирает со страховой премии «агентские» в размере 75% (145835 – 75% /5 * 3=21 876,45) независимо от срока пользования кредитом.
В течение нескольких лет я являюсь клиентом АКБ «Алмазэргиэнбанка» АО, держателем зарплатной карты. И всегда была довольна работой банка, не раз обращалась в банк для получения кредита. В августе 2018 года я обратилась в банк за потребительским кредитом в размере 1 млн.руб. Для получения кредита на более выгодных условиях мне предложили оформить страхование кредитного договора с АО Страховой компанией «Стерх».
Размер страховой премии составил 145 843 руб. (Сто сорок пять тысяч восемьсот сорок три рубля), на что я была вынуждена дать своё согласие так как при отказе ставка процентных годовых увеличивается и была вынуждена оформить кредит на сумму больше чем планировала для того, чтобы внести страховую премию.
Кредит мне одобрили со сроком погашения в течение пяти лет, однако в январе 2019 года (спустя 5 месяцев) я погасила кредит в полном объёме и решила обратиться в страховую компанию с целью возврата части страхового взноса по прекращённому договору страхования и какого же было моё удивление, когда я получила от страховой компании сумму 21 876 руб. 45 коп. учитывая, что кредитом пользовалась неполных пять месяцев.
На моё обращение в страховую компанию мне дали разъяснение, что расчёт произведён верно с учётом того, что банк забирает со страховой премии «агентские» в размере 75% (145835 – 75% /5 * 3=21 876,45) независимо от срока пользования кредитом.
Перечитав свой договор с банком и правила страхования я не нашла где бы это было написано, при оформлении страховки мне не было дано разъяснений по этому поводу. Я крайне возмущена данной ситуацией, намерена обращаться в суд, конечно же после данного инцидента переведу свою зарплатную карту в другой банк и никому не буду советовать быть клиентом этого банка и тем более обращаться в этот банк за кредитом.
По факту мне навязали услугу, за которую я просто так подарила банку около 120 000 руб. Очень обидно, что банк так относится к своим постоянным клиентам. Отделение банка по адресу г. Алдан, ул. Ленина 21
Дополнительный офис Алдан, ул. Ленина, 21
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Алмазэргиэнбанка "В течение нескольких лет я являюсь клиентом АКБ «Алмазэргиэнбанка» АО, ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
