Просрочила кредит на пять дней, обстоятельства. Стали звонить коллекторы и требует оплатить ещё 800 рублей. Я и так плачу с переплатой. И в договоре прописано, что пеня за просрочку составляет 0,1%.
Взяла в отделении МТС кредит на телефон. Платеж по 800 рублей, плачу по 950. Просрочила кредит на пять дней, обстоятельства. Стали звонить коллекторы и требует оплатить ещё 800 рублей. Я и так плачу с переплатой. И в договоре прописано, что пеня за просрочку составляет 0,1%.
Здравствуйте, Татьяна!
Как мы поняли речь идет об услуге «Кредитное информирование». В договоре имеется отметка о согласии с подключением услуги и указывается ее стоимость. Комиссия за услугу удерживается только в случае возникновения по кредиту просроченных обязательств.
Более подробно мы можем прокомментировать Ваш отзыв при наличии персональных данных. Направьте их через форму обратной связи на сайте банка или Интернет-банк/Мобильный банк со ссылкой на данный отзыв. Мы все проверим и проинформируем Вас.
С уважением,
МТС Банк
Как мы поняли речь идет об услуге «Кредитное информирование». В договоре имеется отметка о согласии с подключением услуги и указывается ее стоимость. Комиссия за услугу удерживается только в случае возникновения по кредиту просроченных обязательств.
Более подробно мы можем прокомментировать Ваш отзыв при наличии персональных данных. Направьте их через форму обратной связи на сайте банка или Интернет-банк/Мобильный банк со ссылкой на данный отзыв. Мы все проверим и проинформируем Вас.
С уважением,
МТС Банк
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "Взяла в отделении МТС кредит на телефон. Платеж по 800 ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
